审核岗：大厂版的“富士康”员工

审核岗：大厂版的“富士康”员工

审核岗：大厂版的“富士康”员工，2月5日，微博上有大V爆料称，B站武 汉AI审核组组长因过年期间加班，于初五凌晨脑出血猝死。审核岗：大厂版的“富士康”员工。

春节后第一个工作日，一则“B站员工猝死”的消息猝不及防上了热搜。

2月7日，一封名为B站内容安全中心全体通告的内部邮件在网络流传，邮件内容表示，B站内容安全中心图文审核部员工“暮色木心”于2月4日晚间20日左右因大面积脑出血抢球无效，不幸去世。

网络流传该员工因加班过度猝死。B站在邮件中回应称，“经内部考勤核查，他按工作计划正常上下班，工作时间为9:30-18:30，做五休二，在事发前一周内未存在加班情况。”

2月7日，B站总部公关回应称，内部确实发了邮件，对此事表示遗憾，且已经第一时间与家属取得了联系。

关于上述员工事发前是否加班的问题似乎已陷入罗生门。

2月8日晚，B站再次公开回应此事。其表示，“暮色木心”作为图文审核组的代组长，没有回乡过年，带领小组安排了一天八小时、做五休二的春节轮值排班计划。此外，B站称，今年将增加招聘1000名审核人员，有效降低人均工作压力。

相关微博话题下，不少做过内容审核的网友将这份工作称之为“互联网新型流水线工人”。

时代财经在采访中了解到，内容审核的确是一份强度大、加班时间长的工作，审核员鲜少能有假期，一天的工作安排精准到分钟，和铺天盖地的招聘广告描述的轻松工作并不相符。

庞大精细的审核机器，保障着巨量网络视频内容的输出。在这架机器里，审核员并不是“手握流量大权”的掌权者，而是生产线上的一颗极小的螺丝钉，并且往往因身心俱疲最终选择离开。

“离开工位都要向值班组长报备，包括上厕所”

互联网上的内容以秒为单位层出不穷，为了保证流出的内容绝对安全，审核岗位也是24小时都需要有人值守。

这种工作类型类似于工厂流水线，源源不断产出的内容就像24小时不间断轰鸣的机器。

多位做过审核工作的人对时代财经表示，审核岗位通常实行倒班制，常见的班次包括做一休一、做五休二、做二休二。

做一休一分早、中、晚三班。早班9:30-21:30，中班12:00-0:00，晚班21:30-9:30；做五休二分白班和夜班，时间分别是9:00-18:00以及16:00-1:00；做二休二也分两个班次，8:30-20:30以及20:30-8:30。白班和夜班通常一个月一轮。

在以上的时间表中，除双休制每日工作时间9小时外，做一休一和做二休二制的日工作时间都达到了12小时。许多审核员的生活中不存在春节、国庆等假期，节假日也需要按照排班表工作，不过一些公司会在法定节假日付三倍工资。

做一休一和做二休二制度看似休息时间更长，但几乎所有受访者都表示，这种作息时间比双休累得多。“休息的时候做不了什么，大部分时间都会用来补觉。”曾在某视频网站做过审核员的林盼说。

如果碰到晚班，做二休二相当于休一。“比如你1号开始上通宵班，上两天，从1号晚8:30到2号早上8:30，然后2号晚上8:30再通宵到3号早上。班表上写3号到4号休息，实际上3号就用来补觉了。”另一位审核员阿良对时代财经表示，通宵班非常伤身体，也影响作息，到家后也要中午或者下午才睡得着。其余休息时间基本也没有精力再出去玩，通常只会睡觉、刷剧。

夜班是最熬人的班次，阿良做了两年半的视频审核，第一天就是通宵班，现在依然能回想起当时的感受，“就是好累、好困、好想睡觉。这个班次实在太辛苦了，通宵十二小时上班，下班看到太阳的那一瞬间，真的感觉快要死了。”

有时候，休息时间也会被要求支援工作。林盼是做一休一制，但每月有2-3次需要在休息日支援工作，每次4小时，没有加班工资。林盼走后听同事说，支援已经算在工作绩效中，仍然没有加班工资，算调休，不过调休有时也请不下来。

在24小时都需要劳动力的内容流水线上，请假并不是一件容易的事。阿良表示，公司一般都不会批准假期，请病假需要医院盖章的病假条，加班补休也要听安排。

不只是请假难，审核员一天的工作安排精准到分钟，想在工作期间稍微休息下也非常难。

阿良的公司明面上安排了一个半小时的休息时间，但很多时候都会因为业务忙不过来休息不成，量级不够或者人手不够时需要一边吃饭、一边审核。

公司也没有配备休息室，即便不忙的时候，也需要到会议室抢位置休息，没有位置就要报备在工位上睡。如果没有报备，便会被邮件通报上班时间睡觉。

在阿良公司，除了打水这种几秒钟的事情，在其他情况下离开工位都需要向值班组长报备，包括上厕所。一旦离开座位，值班组长就会安排其他人接手业务。所以，平时夜班再怎么困，阿良都不敢趴在工位上睡觉，只能去厕所洗把脸回来继续工作。

为了提高员工工作效率，避免分心。阿良听说，一些同行其他公司需要在上班时上交手机统一存放，下班才能拿。

“想起白天审核过的不良视频，晚上会失眠”

在许多局外人眼中，视频审核是一个轻松又有趣的工作，“上班就是刷刷视频”。铺天盖地的招聘广告和描绘审核员工作的短视频都在强化这种刻板印象。

招聘广告会强调热爱、大厂工作机会、适合年轻人这类标签，并开出月休15天（做一休一）、月薪7000-8000、六险一金等条件，“95后的同学们，加油了，审核员很适合你们。”“年轻的小哥哥小姐姐，大厂的机会来啦！”

广告下面有不少留言，“还有这种好事？”“做24小时休24小时吗？这钱我拿的烫手。”

描述审核员工作的短视频则热衷于强调审核员的隐藏福利，比如看美女视频、掌握流量分配的大权等等。互联网大厂、工作内容有趣、技能要求不高，这些包装出的优点很容易吸引没有明确职业规划的年轻人。

林盼做审核员是因为当时刚考完研在等成绩，“不想没事干，看到招聘就过去了”。阿良则是因为刚毕业没有找到合适的工作，也是被招聘广告吸引。“他们和你说得很轻松，就是刷视频、看视频，福利也不错，有旅游、下午茶、生日会之类。下午茶倒是每周都有，旅游就不一定每个人都会有。”

但真实的审核工作和包装的完全不同。不仅工作氛围与短视频中描述的轻松愉快相反，还要面临严格的kpi要求。

林盼入职四个月，公司的要求是每天审核1500+条视频，每小时到120+，达不到便需要留下来加班。阿良公司的kpi更严格，保底四五千条，他多的时候可以审核六千条，且准确率要求在99%以上，持续三月不达标就会被劝退。

面对高强度、快节奏的信息轰炸，没有人还会 ……此处隐藏3320个字……理分配夜班、加班以及人力的使用，做好人力和机器的配合，三班倒（每班次8小时）比两班倒（每班次12小时），相对更能让员工接受。

遇到春节这类法定节假日，有的公司会提前做好规划，给足加班费，吸引愿意留下来加班的员工，同时找到外包公司增加人手，解决临时性的人力需求。聂斌总结，其实就是夜班需要可控，保障员工休息，同时福利待遇也要给足。

在员工的发展空间上，尽管公认空间较小，但也不是完全不存在。

已经升为审核经理的聂斌介绍，从纵向来看，审核岗员工的发展有一线、组长、主管、经理、总监、基地负责人6个阶段，在横向上，也有向专员岗位拓展的机会，如质检、风控、策略、培训等，并非完全没有空间。

作为行业老人，杜建尝试过运营岗，但发现自己在运营上可探索的空间，不如审核岗。首先，审核岗一个部门动辄几百人，考验着管理能力，其次，“审核岗是一个能介入一线业务的岗位，除了审核内容，还可以由此延伸探索用户等级信用体系、舆情监控、做产品体验调研等，能上升到平台整个内容生态的管理”，他表示。

尽管在一些人眼中，审核岗等同于“低端的流水线工人”，不少从业者仍认可着这个职业。当然，随着审核人员增多，晋升难度也在加大，价值感低、发展空间有限的问题的确存在。

杜建坦陈，如果能做技术、做产品，的确不会有人愿意来做低门槛的审核岗。但对于学历和经验不足，又想要进入大厂的年轻人来说，审核岗也是一个触摸互联网行业的机会。相比于小公司，大厂的岗位相对稳定，至少不会出现欠薪的情况，在福利配套上也更完善。但也有不止一位从业者建议，如果在这一岗位上，从事1年没有晋升或到达新阶段，年轻人可以考虑换个行业。

这是伴随互联网行业诞生的新职业，在近年竞争压力下，平台对审核提出了更高效的要求，不止一位审核员提到，所在的大厂之前不用强制上通宵班，在福利吸引下由员工自愿参加，后来变为了强制，大家都得参加。

这一切背后的本质问题，还是在于付出与回报是否对等，在高强度工作压力下，公司是否考虑到员工的接受度，又是否对员工健康有足够的关注和关怀。

这一次审核岗受到关注，“希望能让大家对风控行业有一个初步的了解，让更多人关注到行业底层的工作状态，减少一些职场的PUA吧”，李树表示。

*应受访者要求，文中均为化名。

春节过后的第一个工作日，B站武 汉AI审核组组长春节期间加班猝死的消息传遍全网。

对此，B站回应表示，经内部考勤核查，逝者按照工作计划正常上下班，工作时间为9:30~18:30，做五休二，在事发前一周内未存在加班等情况。

不过，有网友在各大招聘网站中注意到，逝者所在的岗位明确存在夜班需求。共有早班：早九点至晚九点、晚班：晚九点至次日早九点和中班：中午十二点半至晚二十四点半三个班次，每个班次工作时长均为12小时，作息安排为上一休一。

随着事件不断发酵，“审核员”这个不太受关注的职业进入大众视线。

众多审核员诉苦：加班严重、制度不合理、员工待遇差

今日，爆料人王落北再次发文，称自己收到很多私信，有很多审核员向其诉苦，涉及十多个知名互联网企业。都在讲加班严重、制度不合理、员工待遇差等问题。

根据王落北发的私信截图显示，其中不少网友都自称是某站审核员。

有网友称，自己是某站在上海的一个审核员工。该网友表示，审核部门加班极其严重，工资压的极低。而且入职的时候说是早10晚7正常班次，结果没多久就成了下午15点上到晚上24点，或者上通宵夜班。最离谱的时候还上过下午五点上班晚上两点下班的。上了通宵班回家的还不报销打车钱，而且这些班次都是强制的，不允许你不上。

该网友抱怨道：“审核的命真不是命，是廉价消耗品”。有网友自称是前某站底层审核，他称自己在某站审核岗待了两年，然后因为长期昼夜颠倒的工作作息，胖了三十斤。比他早几个月入职的一个同事，从刚开始的140斤左右，到他离职时候已经接近两百斤了。

他称自己在职期间，见证了两任组长被开除。一位是因为上夜班时，凌晨两三点没有任务量了，就陪大家一起玩真心话大冒险活跃一下。结果回头就开了。

还有网友自称是某站已离职的一位审核基层管理，对刚去世的前同事真实情况不了解，但加班文化是真的。

他表示，目前某站的审核管理，基本都是以前优土的，官僚风严重，为了让自己人上位，还曾放言要搞走某某某(曾经的质检经理)，最后如愿被搞走了。

他还称，加班换来的调休有效期只有三个月，但是会根本请不到，只能眼睁睁看着过期。kpi也会看加班时长和请假时长，请调休假和年假还会扣全勤奖。

有网友称，疫情最严重，武 汉封城的时候，他就在那里做审核员。

他称，那段时间是他活了二十几年最黑暗的回忆。即使疫情已经那样严重了，但是公司依然强制加班，没有电脑的要带公司电脑回自己出租屋工作。正常的12小时班次，所有人其实每天都是16小时起步，甚至有人一天里有20个小时在工作。

他表示，公司上层会时不时登后台看看，然后过来骂他们。所以不光是心理压力，他觉得当时同事里10个大概有8个会抑郁，1个生病，剩下1个是主管。

这么多人抱怨审核员这个工作的种种不好，那审核员的工作日常是怎样的？

有网友介绍称，审核员是审核图文和视频的。需要倒班，基本上有早班和晚班，晚班分大小班次。大班是晚上十二点到第二天早上七点。小班是下午三四点到晚上十二点。

审核量是固定的，短视频要审核二百多条，要看短视频所呈现的东西，是否存在违规，然后可能还要写报文提交。

他称，有很多人因为经常颠倒班次，脸上爆痘，身体虚弱。

他还提到，这些审核员都是属于外包，所以薪资待遇很低很低，夜班会比早班工资多一些。

综上所述，所有人的抱怨中，都存在加班严重、对身体健康危害大。B站也在此次事件中表示，公司将扩招审核人员，今年增加招聘1000人，减轻员工压力。此外，公司将加强关注审核员工身体健康，除公司每年常规体检外，还将从本月起，组织内容安全中心的全员进行加强体检。

不过，有网友认为增加人手并不能从根本上解决问题。

在短视频平台，也有很多讲述审核员工作情况的相关视频。

有网友编的说唱，吐槽审核员经常忙到顾不上吃午饭，工资只有5000。

也有网友称，做审核员工资一万多。